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コー​​ルセンターに勤務して良かった。

発声練習から始まるタイプ。コー​​ルセンターを介して、様々な技術を学んだ。地域性の言い方をもっと聴いて容易に発生することが、相手がわかりやすく説明するにはどうしたらよいか？などの技術を磨いた。最初は不満になりそうなものもたくさんあったが、徐々に説明よくされて、"ありがとう"と電話をたくさんできるようになった。そうなれば、コールセンターで働いてよかったとやりがいを感じている。
"電話代行"サービスの利点は、一時間の電話番号を持ってとか、この時間帯は、代わりに電話出て欲しいなどの事情に応じて、要求が可能です。 "電話代行"サービスを実施している企業別にも差があるが、特に忙しい繁忙期などには便利なことではないでしょうか。自分の携帯電話に転送する必要がないため、使い方によっては非常に便利なサービスです。
　◇「絶滅危機の生物知って」
　密輸の摘発で保護された絶滅危惧種などの希少なカメが、野毛山動物園（横浜市西区）で５０匹近く飼育されている。カラフルな甲羅を持つ希少種のカメはペットとして人気が高く、動きが鈍いため、捕獲されて密輸されるケースが後を絶たない。同園は「絶滅の危機にある生物がいることを知ってほしい」と、保護したカメの展示を続けている。【宗岡敬介】
　同園の「は虫類館」で飼育するカメ約１００匹のうち、密輸を摘発した警察から保護を依頼されたカメが半数を占める。保護しても、日本の寄生虫や細菌などが付着している可能性があり、生態系を乱す恐れから原産国へ戻すことは難しい。そのため、動物園や水族館で保護されることが多く、野毛山動物園もその一つ。
　同園では１０年以上前から保護を引き受けるようになり、今では種別ごとの温度管理など飼育ノウハウが蓄積されている。今年１月には、絶滅の恐れがあるインドセタガメの人工ふ化を成功させた。
　５月末、警視庁がペットショップ経営者を種の保存法違反容疑で逮捕したと公表した事件では、ヘサキリクガメ、バダグールガメ、ホウシャガメの３種５匹が持ち込まれた。
　中でもヘサキリクガメはインド洋・マダガスカル島の原産で、８０年代に世界で４００匹ほどの生息が確認されただけで、現在は絶滅の恐れがある。希少種であるため、摘発されたペットショップ経営者は２匹７００万円で販売したとされる。
　横浜税関によると、国内で０４〜０９年の間、ワシントン条約違反で摘発したケースの動植物の数は計４２６件に上る。毎年５０〜１００件以上の摘発があり、密輸は減少せず高止まりしており、カメも同様の傾向とみられる。
　摘発を逃れるため、条約違反の種と、取引が認められた種を混合して持ち込む手口もある。カメの場合、両者の甲羅などの特徴が似通うケースが多く、環境省野生生物課は「カメは希少種かどうかの識別が難しい」と話す。同省は０９年から警察や税関などにカメの識別マニュアルを配布して密輸根絶を図っている。
　野生生物の調査・監視をしているＮＧＯ「トラフィックイーストアジアジャパン」（東京都港区）によると、爬（は）虫類の日本への輸入頭数は２００６年〜０８年に４０万頭前後だった。カメはこのうち８〜９割を占め、日本人の「カメ好き」を示しているという。
　野毛山動物園では０３年、は虫類館の入り口が壊され、飼育していたホウシャガメ２匹が盗まれる事件が発生。希少種は園内にいても狙われる存在だ。
　同園で爬虫類の飼育を担当する桐生大輔さん（４１）は「過去には密輸の影響で衰弱したカメや、死体保護として預かったこともある」と密輸の現状に顔をしかめる。
　市内にある爬虫類専門ペットショップの経営者（３３）は「密輸事件のニュースを見て、近所の人から『この店は密輸してないよね』と言われ悲しくなった。密輸ではなく、きちんと買えるもので楽しんでほしい」と話した。

６月６日朝刊

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　那覇・松山に5月10日、ラーメン店「白鳳（はくほう）」（那覇市松山2、TEL 098-863-5568）がオープンした。（那覇経済新聞）

　店舗面積は約20坪。席数は24席。黒を基調にした店内は、赤いのれんやトタン板を壁に施すなど「屋台をイメージした」という。L字形のカウンター席のほか、トタン屋根を施した個室タイプのテーブル席も設ける。

　メニューは、「豚骨をじっくり煮込んだ、こってり味の豚骨しょうゆ味で、麺は中太ストレート麺」という「白鳳ラーメン」、県産鶏ガラから作った「鶏ガラしょうゆラーメン」（各大700円、小450円）をメーンに提供。ラーメンは、味の濃さ、背脂や野菜の量、ニンニクの有無が選べる。トッピングは、チャーシュー（250円）、半熟卵、ノリ、ネギ（各100円）など。

　そのほか、「鉄板ギョーザ」「エビギョーザ」（各300円）、「焼き豚チャーハン」（500円）、「マーボー豆腐」（600円）、「卵かけごはん」（250円）などもそろえる。ランチタイムのスペシャルメニュー3種も用意。

　スタッフの岩田さんは「昼営業の要望もあって6月からランチ営業も始めた。昼、夜から朝まで楽しめるので一度試してほしい」と話す。

　営業時間は11時〜14時、19時〜翌7時。

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屋台をイメージした店内（関連画像）